对此，北京空调移机话务中心工作人员称，空调属特殊商品，消费者不能对其进行自行拆装，朱先生在搬家前，应该通知公司派遣专业人员对其拆卸。对于这种人为损坏，北京空调移机公司上门维修时要收取一定的费用。

　　记者就此咨询了市工商局消费者申诉举报中心，北京空调移机工作人员解释说，根据《部分商品修理更换退货责任规定》规定，非承担三包修理者拆动造成损坏的，不实行三包，但是可以实行收费修理。空调产品属于该规定中的“部分商品”，所以该商家的做法并不侵犯消费者的权益。 

　　殷女士告诉记者，她6月底把家从山西路搬到了樱驼村，家中1匹的空调也打算移机新居。她通过114查询找到了北京空调移机公司的空调服务中心，北京空调移机服务中心的工作人员告诉殷女士移机、钻洞等费用是100元，商定第二天到殷女士家移机。

第二天有两名工人来到殷女士家中，在把空调卸下之后，工人们突然说不干了。“他们把我的空调放在地上，两人就在一旁嘀嘀咕咕，后来他们就跟我说不装了，要我自己钻墙洞。”殷女士说，当时自己打了服务中心的电话，那边一个工作人员仍然说100元包括钻墙的费用。“可当我把电话给他们自己交流时，电话那头的工作人员却变卦了，态度很强硬。”

殷女士告诉记者，最后价格谈不拢，那些工人就走了，她就自己用他们留下来的车把空调运到了新家，还付了司机40元的交通费。

搬到家里后，殷女士又重新找人钻了墙洞，并且发现空调的管子坏了，“也不知是工人们弄坏的，还是氧化了。”殷女士说，后来她再次找了北京空调移机公司的空调服务中心。这次，她家的空调终于装好了。可是，这次服务中心又向殷女士收取了加氟的费用。

殷女士说，自己为了移一个空调，前前后后共花了370元，包括交通费40元，移机费80元，加氟费80元，砖墙洞费40元，还有换管子花去了130元。“说得好好的100元，可竟然翻了三倍多。”殷女士向记者抱怨道。

就殷女士反映的情况，记者致电北京空调移机公司。“我们的收费是符合家电家电行业协会的标准的，我们每项收费都是按照规则执行。”据这位负责人介绍，他们移机费用100—150元不等，其中只包括拆机和装机的工作，钻墙洞和运输是排除在外的，需要市民自己负责。

北京空调移机至于重新充氟，这位负责人告诉记者，“这是要根据具体情况而定的。有些空调需要重新加氟，有些则不需要。”他们的收费标准在100—150元之间，也会视加氟的具体数量而定。

北京空调移机他说，殷女士所说的铜管收费130元，其实加的3米铜管，是和充氟在内一起收的220元，再算上装机的80元，合计300元，而不是殷女士所说的370元。

家电行业协会高秘书长告诉记者，专业移机是有统一的收费标准的。一般来说空调安装的费用是150元，如果移机的话则需在此基础上加20％的费用。移机费和钻墙洞的费用是由市民自付的。

至于充氟，高秘书长告诉记者，正常家庭用的挂壁式空调都是在2匹以下的，像这样2匹机及以下的空调加氟的费用是50元。