空调安装能否尽早“统管”
每到夏季，因空调安装而造成的安全事故频发。前段时间，空调安装工小柳在给朋友帮忙安装空调外机时，安全防护措施不当从楼上跌落，造成重伤。记者近日从市148协调指挥中心获悉，六七月份全市因空调安装发生意外引发的相关咨询投诉共2635件，比去年同期增长2%。
空调安装行业事故频发原因何在？记者采访数家超市发现，超市可以为消费者免费托运空调，但具体安装环节则由厂商提供。一家大型家电卖场空调安装部门负责人表示，空调安装技术性很强，有很多需要注意的细节，安装人员必须经过严格培训。不过，现在不少家电售后服务由社会上各种安装、维修服务公司完成，安装队伍良莠不齐，持证上岗者少，有些企业甚至将安装环节交给没有任何培训经历的农民工，带来隐患。一些持证上岗的空调安装工也有苦衷：单一受制于公司，缺乏政府部门的指导。“空调安装行业的安全问题是目前家电领域较为混乱的一个区域，安全事故频发除安装队伍良莠不齐、客户不合理要求、高层建筑设计不合理等因素外，空调安装还有一个关键原因就是缺乏政府层面的统一管理法规。”有关专家说。“由于空调安装自身特点所限，整个行业目前并不存在国家统一的管理规范。”148协调指挥中心值班律师表示，空调安装带来的安全事故已成为城市发展中的新问题，制定并出台相关法律法规迫在眉睫。目前，要有效遏制空调安装工坠楼事故的发生，需多方形成合力，首先要空调安装企业规范用工，对职工进行必要的安全技术培训，在工作时间、劳动保护、最低工资方面执行统一标准。空调安装从业人员也应多学习安全知识和操作规范，提高自身安全防范意识。作为消费者，空调安装也应对安装工进行必要的提醒。此外，建议不妨借鉴其他城市做法，行业监督与企业监督结合，建立专门认证制度。
空调安装空调时非承重墙也能挂？
近来虽说不是空调销售的高峰期，但是，不少家装的朋友为了能够一次性的购置家电都会把空调一起买回家。空调买完后，安装是最重要的一个环节，很多朋友在自己并不了解的情况下就会让空调安装的人员在非承重墙上进行空调支架的安装打孔。
其实，非承重墙也能安装空调，但是相对来说，如果不是承重墙，在刚开始时可能没有什么问题出现，但是在经过一段时间后，不少朋友就会发现，非承重墙的墙面上就会有小小的裂纹出现，一定程度上还是影响了整个室内墙壁的美观。
在这还是建议正在装修的朋友们，如果家里有承重墙可安装空调，那么就尽量的避免非承重墙的使用，这样才能有效的保障在日后长期的使用中，墙面的完整以及安全。
防盗网成空调安装拦路虎 顾客无奈退货
本想买个空调回家早点享受清凉，不料防盗网竟成空调安装的拦路虎，消费者要求商家免费拆除，商家称免费安装不包括拆除防盗网费用。最后顾客不得不退货。
日前，青山红钢城工商所接到消费者林先生投诉，称自己7月18日在工贸家电青山店买了一台空调，货到了商家却不给他安装，耽误了自己享受清凉。工商人员调查得知，林先生要求安装的位置正好安有防盗网，必须先把防盗网拆除掉才能将空调安上，但双方因为拆除防盗网产生的费用起了争执。商家认为，提供的免费安装服务只包括安装空调，不包括拆除防盗网的费用，要求消费者自己拆除防盗网后再给与免费安装空调；而消费者认为，将空调安装到位的全部过程都应该免费，拆除防盗网是安装空调的第一步骤，商家理应无偿帮忙拆除防盗网。
究竟免费空调安装的内容是否包括拆除防盗网？工商人员发现，免费安装只是商家的服务项目和促销手段，是商家对消费者的口头承诺，国家没有对免费安装的具体内容作出规定。在工商部门的调解下，按消费者的要求，昨日商家为消费者作了退机处理。
相关信息：